Lo más importante para nosotros es la satisfacción del cliente y para conseguirlo creemos que no es suficiente con la calidad y profesionalidad del servicio. El trato cercano y humano es esencial para conocer las necesidades de nuestros clientes, sobre todo en casos tan sensibles como los procedimientos de incapacidad, en los que los ciudadanos se sienten totalmente indefensos ante la administración